服務理念

        天領基于旗下房産開發、置業運營、房産營銷、物業管理、金融投資、廣告傳媒等各業務板塊的服務體系,均以“真誠、專業、用心、精進”爲核心價值和服務理念。在各業務板塊的服務過程中,無論售前、售中還是售後,都高度統一的保持著以服務體現從“品質産品”營造轉變成爲“品質生活”創造,以360°全程服務更好的幫助客戶盡享品質生活,實現理想居住與理想投資的夢想。

        在地産市場風雲變幻的大勢下,天領投資從注重産品價值輸出到圍繞“客戶滿意”的價值轉變,將企業績效從開發節點爲核心向以客戶需求和滿意爲核心轉變,規劃天領的客戶關系發展方向,實施客戶關系管理。 
目前,天領將建立起和城市、項目、集團、區域、專業服務公司和天領會等多個層面的大客服體系。提供包括:銷售服務、物業服務、天領彙等多種覆蓋售前、售中、售後的服務內容。同時開辟各種對客溝通渠道,廣泛聽取客戶意見和建議,竭誠爲客戶提供優質服務。

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